양산시시설관리공단(이사장 박성관)은 27일 양주문화체육센터 공연장에서 ‘2025년 제3기 고객디자인단 성과공유회 및 2차 정기회의’를 개최했다고 밝혔다.

이번 회의는 올 한 해 동안 공단이 추진한 주요성과를 공유하고, 2026년 주요업무 계획을 고객디자인단과 함께 논의하기 위해 마련된 자리다. 또한 고객디자인단의 의견을 반영해 추진한 서비스 개선 사례를 소개하고, 시민 관점의 의견을 청취하는 등 참여 기반의 성과공유회로 진행됐다.

한편, 고객디자인단은 공단의 대표적인 시민 참여 소통창구로 올해로 3년째 운영되고 있다. △정기회의 참여 △서비스 이행실태 점검 △활동보고서 및 이용후기 제출 △운영 관련 설문조사 참여 등을 통해 공단의 서비스 품질 향상에 꾸준히 기여해 오고 있다.

박성관 이사장은 “고객디자인단이 보내주신 제안들은 실제 시설·서비스 개선의 밑거름이 되고 있다”며 “앞으로도 시민과 함께 만들어가는 공단이 될 수 있도록 고객 의견을 적극 반영하는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.

윤지영 기자 다른기사 보기